Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo tvarką internetinėje parduotuvėje breketams.lt  (toliau – Pardavėjas).

1.2. Pirkėjas, įsigydamas prekes internetinėje parduotuvėje breketams.lt , patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis.

2. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties

2.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2.2. Norėdamas pasinaudoti grąžinimo teise, pirkėjas privalo per 14 dienų informuoti pardavėją el. paštu info@breketams.lt.

2.3. Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

3. Grąžinamų prekių sąlygos

3.1. Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• būti nenaudota
• būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje
• turėti visas originalias etiketes ir žymėjimus
• būti pilnos komplektacijos
• būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos

3.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę, jei nustatoma, kad:

• prekė buvo naudota
• pažeista
• sugadinta
• trūksta komplektacijos dalių
• prarado prekinę išvaizdą dėl pirkėjo veiksmų

4. Negrąžinamos prekės

4.1. Vadovaujantis galiojančiais higienos ir vartotojų apsaugos teisės aktais, šios prekės nėra grąžinamos ir keičiamos:

• higienos prekės, įskaitant ortodontinius ir tarpdančių produktus (dantų siūlus, tarpdančių šepetėlius), po pakuotės atidarymo ar naudojimo

5. Nekokybiškų prekių grąžinimas

5.1. Jeigu pirkėjas gavo nekokybišką arba pažeistą prekę, jis turi teisę:

• reikalauti pakeisti prekę
• nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus

5.2. Apie nekokybišką prekę pirkėjas privalo informuoti pardavėją el. paštu per 14 kalendorinių dienų nuo defekto pastebėjimo dienos.

5.3. Pardavėjas turi teisę paprašyti:

• prekės nuotraukų
• užsakymo numerio
• defekto aprašymo

6. Grąžinimo procedūra

6.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi pateikti:

• užsakymo numerį
• vardą ir pavardę
• grąžinamos prekės pavadinimą
• grąžinimo priežastį
• banko sąskaitos numerį

6.2. Prašymai siunčiami el. paštu:
info@breketams.lt

6.3. Prekės siunčiamos adresu:
Baltaragio tak. 29, Jonučių II k.
Kauno r. sav.
LT-53277

7. Pinigų grąžinimas

7.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

7.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent šalys susitaria kitaip.

7.3. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol bus gauta grąžinama prekė arba pateiktas jos išsiuntimo įrodymas.

7.4. Grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė, apmoka pirkėjas.